Tisztelt Vásárlóink!
Először is szeretnénk megköszönni, hogy minket választ!
A garanciáról:
Litium akkumulátorokra 1 év garanciát adunk!
Ni-Mh és Ni-Cd akkukra fél év a garancia!
Adapterekre 1 év, Realpower töltőkre 2 év a garancia, Ansmann töltőkre 3 év garancia.
Akkumulátorok esetén azonnali cseregaranciát biztosítunk! Nem kell hetekig várnia a bevizsgálásra, amennyiben a hiba azonnal tapasztalható, szó nélkül kicseréljük a hibás terméket!
Vidéki rendelés esetén:
Jótállás:
Cégünk az eladott termékekre általában egy év garanciát vállal. Az ettol eltérő szavatossági és garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve, ill. a mellékelt garanciális okmányokon szerepel. ( RealPower lithium kamera és fényképező akkuk, laptop akkuk 1 év garancia, RealPower akkutöltők 2 év cseregarancia)
Garanciális ügyintézés laptop akkumulátorok, kamera és fényképező akkumulátorok és egyéb termékek esetében:
A megadott címre futárt küldünk, elhozatjuk a hibásnak vélt laptop akkumulátort. Bevizsgáljuk, majd a bevizsgálás végeztével közöljük az eredményt.
Valós hiba esetén küldünk egy csere akkut, vagy amennyiben javítható a termék, megjavítjuk.cégünk fenntartja a jogot, hogy hibás termék esetén, amennyiben a hiba tesztelésünk alkalmával nem jelentkezik, elkérje az adott készüléket melybe az akkumulátor való és azzal együtt tesztelje le. Amennyiben a fogyasztó ezt nem tudja megtenni, a garanciális bevizsgálás bizonyos esetekben nem lehetséges.
Amennyiben az elmondott hiba nem jelentkezik, visszaküldjük a terméket, az oda és visszaszállítás költségét pedig a vásárlóra terheljük, melyet a futárnak kell kifizetnie készpénzben.
A használat során bekövetkezett meghibásodásokra az árucikkhez mellékelt magyar nyelvű garanciajegyben vagy a számlán leírtak az érvényesek.
FIGYELEM! A futár csak sértetlen terméket vesz át! Amennyiben bármiféle fizikai sérülés található a terméken nem áll módunkban cserélni!
"17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
a távollevők között kötött szerződésekről"
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.
(4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.
(5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében.
